🚛 POLÍTICA DE ENVÍOS A PROVINCIAS 🚛

En IMZA, nos comprometemos a garantizar que tus pedidos lleguen en un tiempo y en las mejores condiciones. Por ello, hemos establecido un proceso de envíos eficiente y confiable para nuestros clientes en provincias, en colaboración con la empresa de transporte Shalom .

🧰 Metodología de envío

Realizamos envíos exclusivamente a través de Shalom , una empresa de transporte reconocida por su seguridad y puntualidad. A continuación, te explicamos los pasos para gestionar tu envío:

👉Pasos a seguir:

  1. Separación del pedido

    • Una vez confirmada la compra, deberás realizar un adelanto de S/30 como garantía de separación.
    • El saldo pendiente será abonado al momento de recoger tu producto en la agencia de destino.

  2. Preparación y despacho del producto

    • Tras confirmar tu pedido, procederemos a preparar el paquete para su envío.
    • El despacho se realizará a través de la empresa Shalom , asegurando que su producto sea transportado de manera segura.

  3. Confirmación y seguimiento del envío

    • Nuestro equipo de ventas le proporcionará una foto del paquete y una copia de la guía de transporte.
    • Con esta información, podrás hacer un seguimiento detallado de tu pedido durante todo el trayecto.

  4. Notificación de llegada

    • Una vez que el producto haya llegado a la agencia de destino, te notificaremos inmediatamente.
    • Podrás acercarte a la agencia para verificar el estado de tu paquete.

  5. Pago final y retiro del pedido

    • Al confirmar que su producto está listo para ser retirado, deberá realizar el pago pendiente.
    • Te proporcionaremos una clave única que te permitirá recoger tu pedido de manera segura.

📋 Términos y condiciones:

  • IMZA no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de transporte. Sin embargo, estaremos atentos para brindarte soporte en caso de cualquier inconveniente.
  • Es importante que verifiques el estado del paquete al momento de retirarlo. En caso de daño visible, comuníquese con nosotros de inmediato.
  • Los envíos se realizan exclusivamente a las provincias donde Shalom tiene cobertura.

📞 Atención al cliente:

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está disponible para ayudarte en todo momento.